Fraktvilkår

StoryStar-trykking, håndtering, leveringsestimater, fraktkostnader, sporing og informasjon om internasjonal frakt.

Fraktvilkår

Sist oppdatert: 9. august 2026

1. Hvor vi sender

StoryStar sender trykte bøker til destinasjonene som tilbys under utsjekking. Tilgjengelige destinasjoner og leveringstjenester avhenger av leveringsadressen og det valgte trykkformatet. Hvis ingen tjeneste er tilgjengelig for en adresse, vil utsjekkingen ikke tillate en bestilling av trykt bok til den destinasjonen.

2. Trykking og utførelse

Hver trykte bok lages på bestilling etter at du har godkjent den endelige forhåndsvisningen. Vi bruker tredjeparts print-on-demand-partnere, inkludert Prodigi og Lulu. Oppfyllelsesstedet velges i henhold til produktet, destinasjonen og tilgjengelig produksjonskapasitet, så utsendelseslandet kan variere fra bestilling til bestilling.

3. Håndtering og leveringsestimater

Produksjon tar vanligvis 3–5 virkedager etter endelig godkjenning. Transport tar vanligvis ytterligere 4–14 virkedager, avhengig av destinasjon og frakttjeneste. Det typiske totale estimatet er derfor 7–19 virkedager etter godkjenning. Leveringsalternativene som vises ved utsjekking er estimatene som gjelder for din adresse og bestilling.

Estimater er ikke garantier. Helger, helligdager, tollbehandling, vær, transportforstyrrelser og avsidesliggende destinasjoner kan legge til tid.

4. Fraktkostnader og avgifter

5. Sporing og adresseendringer

Vi sender sporingsinformasjon via e-post når transportøren gjør den tilgjengelig. Sjekk leveringsadressen nøye før du betaler. Kontakt

umiddelbart hvis en adresse må endres; vi kan ikke garantere endringer etter at produksjon eller levering har startet.

6. Tapte, skadede eller feilsendte bestillinger

Hvis sporing indikerer tap, eller en bok ankommer skadet, defekt eller vesentlig annerledes enn bestillingen du godkjente, kontakt oss innen 14 dager etter levering. Se vår

Returpolicy

for kvalifisering, påkrevd informasjon og tilgjengelige rettsmidler.