Sera ya Usafirishaji

Taarifa za uchapishaji, ushughulikiaji, makadirio ya uwasilishaji, gharama za usafirishaji, ufuatiliaji na usafirishaji wa kimataifa wa StoryStar.

Ilisasishwa mwisho: Agosti 9, 2026

1. Tunakotuma vitabu

StoryStar husafirisha vitabu vilivyochapishwa kwenye maeneo yanayotolewa wakati wa kulipa. Maeneo na huduma za uwasilishaji zinazopatikana hutegemea anwani ya uwasilishaji na muundo wa kitabu uliochaguliwa. Ikiwa hakuna huduma inayopatikana kwa anwani, hatua ya malipo haitaruhusu oda ya kitabu kilichochapishwa kwa eneo hilo.

2. Uchapishaji na utekelezaji wa oda

Kila kitabu kilichochapishwa hutengenezwa kwa oda baada ya kuidhinisha hakikisho la mwisho. Tunatumia washirika wengine wa uchapishaji na usafirishaji kwa oda, wakiwemo Prodigi na Lulu. Mahali pa kuchapisha huchaguliwa kulingana na bidhaa, inakopelekwa, na uwezo wa uzalishaji unaopatikana, kwa hiyo nchi ambayo kitabu kinatumwa kutoka inaweza kutofautiana kwa kila oda.

3. Makadirio ya ushughulikiaji na uwasilishaji

Utengenezaji kwa kawaida huchukua siku 3–5 za kazi baada ya idhini ya mwisho. Safari ya usafirishaji kwa kawaida huchukua siku nyingine 4–14 za kazi, kutegemea mahali kinakopelekwa na huduma ya usafirishaji. Kwa hiyo makadirio ya kawaida ya jumla ni siku 7–19 za kazi baada ya kuidhinishwa. Chaguo za uwasilishaji zinazoonyeshwa wakati wa kulipa ndizo makadirio yanayotumika kwa anwani na oda yako.

Makadirio si dhamana. Mwisho wa wiki, sikukuu, taratibu za forodha, hali ya hewa, matatizo ya wasafirishaji, na maeneo ya mbali yanaweza kuongeza muda.

4. Gharama za usafirishaji na kodi

5. Kufuatilia oda na kubadilisha anwani

Tunatuma taarifa za ufuatiliaji kwa barua pepe msafirishaji anapozitoa. Kagua anwani ya uwasilishaji kwa makini kabla ya kulipa. Wasiliana na

mara moja ikiwa anwani inahitaji kubadilishwa; hatuwezi kuahidi mabadiliko baada ya uzalishaji au uchapishaji na usafirishaji kuanza.

6. Oda zilizopotea, zilizoharibika au zisizo sahihi

Ikiwa ufuatiliaji unaonyesha kupotea, au kitabu kinafika kikiwa kimeharibika, kina kasoro, au kinatofautiana kwa kiasi kikubwa na oda uliyoidhinisha, wasiliana nasi ndani ya siku 14 baada ya kupokea. Angalia

Sera ya Kurejesha Bidhaa

kwa ustahiki, taarifa zinazohitajika na njia za kutatua tatizo zinazopatikana.