Patakaran sa Pagpapadala

Impormasyon sa paglimbag, paghawak, tantiya sa paghahatid, gastos sa pagpapadala, tracking, at pagpapadala sa ibang bansa ng StoryStar.

Huling na-update: Agosto 9, 2026

1. Saan kami nagpapadala

Ipinapadala ng StoryStar ang mga nakaimprentang libro sa mga destinasyong inaalok sa checkout. Nakadepende ang available na mga destinasyon at serbisyo ng paghahatid sa address at piniling format ng imprenta. Kung walang available na serbisyo para sa address, hindi papayagan ng checkout ang order ng nakaimprentang libro sa destinasyong iyon.

2. Pag-imprenta at pagtupad sa order

Bawat nakaimprentang libro ay ginagawa ayon sa order pagkatapos mong aprubahan ang huling preview. Gumagamit kami ng mga katuwang na kumpanya sa paglimbag kapag may order, kabilang ang Prodigi at Lulu. Pinipili ang lokasyon ng paggawa ayon sa produkto, destinasyon, at available na kapasidad ng produksyon, kaya maaaring mag-iba ang bansang pinanggagalingan ng bawat order.

3. Tinatayang pagproseso at paghahatid

Karaniwang 3–5 araw ng negosyo ang produksyon pagkatapos ng huling pag-apruba. Karaniwang 4–14 araw ng negosyo pa ang biyahe, depende sa destinasyon at serbisyo ng pagpapadala. Kaya karaniwang 7–19 araw ng negosyo pagkatapos ng pag-apruba ang kabuuang tantiya. Ang mga pagpipilian sa paghahatid na ipinapakita sa checkout ang mga tantiyang naaangkop sa address at order mo.

Ang mga pagtatantiya ay hindi garantiya. Maaaring madagdagan ang oras dahil sa katapusan ng linggo, pista, pagproseso sa customs, panahon, aberya sa tagapaghatid, at malalayong destinasyon.

4. Gastos sa pagpapadala at buwis

5. Pagsubaybay at pagbabago ng address

Nagpapadala kami ng impormasyon ng tracking sa email kapag ibinigay na ito ng tagapaghatid. Suriing mabuti ang address bago magbayad. Makipag-ugnayan sa

agad kung kailangang baguhin ang address; hindi namin maipapangako ang pagbabago matapos magsimula ang produksyon o paghahatid.

6. Mga nawawala, sira, o maling order

Kung ipinapakita ng tracking na nawala ang padala, o dumating ang libro na sira, may depekto, o lubhang naiiba sa order na inaprubahan mo, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 araw mula sa paghahatid. Tingnan ang aming

Patakaran sa Pagbabalik

para sa pagiging kwalipikado, kinakailangang impormasyon, at available na mga lunas.